Última actualización: Junio 28, 2022
En CMC Plastic SAS, nos tomamos enserio y estamos comprometidos con el uso responsable de los datos que proporcionas en nuestras plataformas, sitios web, correo electrónico, llamadas telefónicas y cualquier canal oficial de nosotros. Es por eso por lo que en nuestra política de privacidad explicamos el manejo y la forma en que tratamos la información y los datos que se transmiten por canales oficiales de CMC Plastic SAS, los cuales nos permiten proporcionar nuestros servicios. Así, nuestra política de privacidad se aplica a todos nuestros servicios a menos que se especifique lo contrario. De igual forma, no debe asumirse nada que no se encuentre especificado o explícito y, en cualquier caso, siempre estaremos dispuestos a resolver las inquietudes o solicitudes a través del correo electrónico privacidad@cmc-plastic.com.co.
Al hacer uso de los canales telefónicos, redes sociales, páginas web, plataformas y demás canales oficiales, CMC Plastic puede solicitar la recopilación de datos o información de sus usuarios para proveer y permitir la correcta operación de sus servicios.
Cualquier usuario al hacer uso de nuestros servicios y canales de comunicación, podrá suministrar información que recolectaremos de manera automática y almacenaremos incluyendo, pero no limitado a los siguientes: la dirección IP del dispositivo de donde se conecta, el explorador, versión del sistema operativo, tipo de dispositivo, las páginas propiedad de o administradas por CMC Plastic SAS que se visitan, las fechas, horas y tiempo que el usuario se encuentra en nuestros sistemas e identificadores únicos de cada usuario.
En el caso de usuarios externos a CMC Plastic SAS ubicados en Colombia, al hacer uso de nuestros servicios, también recolectaremos (pero no se limita) los datos de contacto como nombre de empresa (Si es una persona natural, almacenaremos su(s) nombre(s) y apellidos), Número de Identificación Tributaria (NIT) (Si es una persona natural, almacenaremos su tipo de documento y número de identificación), dirección de entrega, correo electrónico, teléfono de contacto y/o número de celular. Si es un usuario externo a CMC Plastic SAS ubicado fuera de Colombia, se almacenarán los datos (pero no se limita) equivalentes a datos de contacto e información tributaria acordes a su país de origen.
Además, los usuarios, de manera voluntaria, podrán designar a una persona de contacto quien recibirá cualquier notificación por parte de CMC Plastic SAS. En el caso de las personas naturales, será la misma información de contacto especificada anteriormente. Sin embargo, en cualquier caso, se debe contar con la respectiva autorización o negación de realizar contacto por cualquier canal autorizado de CMC Plastic SAS, que se podrán obtener de la siguiente manera:
Adicionalmente, nuestros canales de comunicaciones pueden contener sistemas de notificaciones automáticas por medio de correo electrónico, llamadas telefónicas o vía aplicaciones de mensajería. En el proceso de registro de los terceros, se podrá aceptar o negar esta opción. En caso, de que no exista una negación voluntaria y explícitamente, el personal de CMC Plastic SAS podrá dar como aceptación a este servicio. Sin embargo, el tercero o representante legal del tercero, podrá cancelar en cualquier momento este servicio por medio del correo electrónico privacidad@cmc-plastic.com.co.
Dado que los sitios web, llamadas telefónicas, plataformas y demás canales oficiales pueden ser usados con fines comerciales, es posible que se soliciten diferentes datos relacionados con, pero no se limita a, la información tributaria acerca de la empresa o el tercero, esto con el fin de tener la documentación necesaria para la generación de facturas, certificaciones o demás documentos legales que puedan requerirse por parte de CMC Plastic SAS o a solicitud del tercero.
Todas las plataformas, sitios web, llamadas telefónicas y demás canales oficiales serán operados por personal de CMC Plastic SAS, salvo que por cuestiones técnicas deba requerirse a un asesor, operador o desarrollador externo. De esta manera, cualquier persona que tenga acceso de nuestros sistemas o empleado de CMC Plastic SAS (En cualquier rol), debe proporcionar la siguiente información, pero no se limita a:
La obtención y almacenamiento de esta información no es obligatoria, pero es indispensable para ser un colaborador de CMC Plastic SAS. Por lo tanto, si el usuario acepta ser parte del equipo de CMC Plastic SAS, se entenderá que acepta la política de privacidad y, en cualquier caso, el usuario cuenta con el correo electrónico privacidad@cmc-plastic.com.co para la solución de dudas, problemas o solicitudes acerca de su información.
Todas las plataformas, sitios web, llamadas telefónicas y demás canales oficiales de CMC Plastic SAS pueden requerir alguna información o datos adicionales para su correcto funcionamiento. En el caso de las soluciones tecnológicas implementadas por CMC Plastic SAS, pueden recurrir al almacenamiento de, pero no se limita a, la dirección IP, datos de sesión, cookies, entre otros que son necesarios para el correcto funcionamiento de estos y para aumentar la seguridad de estos. Sin embargo, ninguna información contenida en nuestros sistemas será entregada ni compartida con terceros con fines comerciales, pero toda la información como mensajes, información en formularios, llamadas y todos los datos obtenidos por nuestros canales oficiales, serán almacenados en espacios administrados y operados por CMC Plastic SAS u operadores externos autorizados, que se pueden encontrar en lugares físicos dentro y fuera de Colombia.
En todo caso, CMC Plastic SAS solo retendrá la información por el tiempo que sea necesario para los propósitos expuestos en esta política de privacidad. Retendremos la información personal, tributaria y cualquier otra información entregada en cumplimiento de factores legales o de leyes que lo exijan. También retendremos la información necesaria para mantener la seguridad de los sitios o medios propiedad de CMC Plastic SAS y de los aplicados y administrados por CMC Plastic SAS.
En cualquier caso, solo compartiremos tu información personal, de contacto o cualquier dato relacionado contigo si una autoridad o la ley lo exige o si encontramos de buena fe que esta información puede ser indispensable en investigaciones; detección, prevención y/o resolución de casos de fraude, estafa o cualquier delito en general o actividades ilícitas; en caso de protección de los derechos de una persona que pueda sufrir daño o muerte.
Por otro lado, es importante saber que, aunque trabajamos fuertemente por la seguridad de todas nuestras plataformas y los datos que nos entregas, ningún sistema es cien por ciento seguro. Así, al hacer uso de nuestros sistemas y entender como aceptada nuestra política de seguridad, en cualquiera de los casos donde exista una fuga de información de nuestros sistemas y se compruebe que fue debido a ataques cibernéticos o que el receptor de la información no la obtuvo por la voluntad de CMC Plastic SAS, el usuario de cualquier índole (externo o interno) exonerará a CMC Plastic SAS por este hecho. Sin embargo, CMC Plastic SAS se compromete a colaborar y trabajar por la seguridad de los datos y en el infortunito caso que ocurra, colaborara con la justicia y/o demás entes o caminos legales para combatir los cibercrímenes, el robo o fuga de información.
Nuestros canales oficiales pueden hacer uso de aplicaciones externas por lo que la política de privacidad de estas, podrán ser revisadas en los sitios oficiales correspondientes. Esto significa que, aunque la administración del sitio que mantiene estas aplicaciones puede ser CMC Plastic SAS, su funcionamiento y los datos que almacena son de acuerdo con la construcción y el diseño de la aplicación original. Por lo tanto, CMC Plastic SAS no modificará el funcionamiento ni los datos que se tratan dentro de la aplicación, pero se acoge y respeta estás políticas de privacidad externas. Además, los datos que se requieran para su funcionamiento que sean almacenados en nuestros sistemas, podrán ser conocidos en las políticas de privacidad propias de cada aplicación. En particular, hacemos uso de, pero no nos limitamos a, sistemas de mensajería y sistemas de manejo de aprendizaje. De esta manera, CMC Plastic SAS ni sus canales oficiales infringirá estas políticas de privacidad y, en cualquier caso, siempre contamos con nuestro correo: privacidad@cmc-plastic.com.co para solucionar cualquier duda, solicitud o corrección necesaria. Así mismo, si un usuario hace uso de estas plataformas adicionales, se entenderá como aceptada la política de privacidad tanto de CMC Plastic SAS como las de las aplicaciones externas.
Trabajamos fuertemente por nuestros clientes y colaboradores. Siempre será nuestra prioridad la seguridad de la información y el mantenimiento de nuestros sistemas para mejorar nuestros servicios. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o ajustar nuestra política de privacidad y tratamiento de datos sin previo aviso. Sin embargo, nuestra política de privacidad y tratamiento de datos siempre se encontrará en nuestro sitio de manera pública y accesible y en caso de generarse algún cambio en ella, tendrá un periodo de publicación anterior a que entre en vigencia. Si el usuario decide no aceptar esta nueva política de privacidad y tratamiento de datos, podrá notificar al correo privacidad@cmc-plastic.com.co.